为全面提升养老服务质量,筑牢民生安全防线,5月6日,县长陈信东带队到德福康养中心开展实地调研,聚焦养老服务安全管理与品质提升,以更高站位、更实举措部署养老服务工作。
陈信东来到县德福康养中心,通过实地走访、现场询问等方式,调研督导问题整改落实情况,并在县民政局召开调研座谈会,听取县民政局关于养老服务领域突出问题专项整治行动的汇报。
陈信东指出,要全面压实养老服务机构安全生产主体责任,将安全管理贯穿服务全流程。进一步强化部门协同,完善消防、食品安全、卫生环境等常态化巡查机制,为老年人营造健康、舒适的生活环境;定期调阅监控记录,坚决杜绝任何侵害老年人权益的行为,织密养老服务安全网。
陈信东强调,全体养老服务工作者要厚植“老吾老以及人之老”的为民情怀,将“入住老人即自家老人”的理念融入日常服务,从起居照料、健康管理到心理关怀、环境优化,全方位提升养老服务温度与品质。同时,县民政局要充分发挥行业监管职能,进一步完善监督管理制度,建立健全养老服务质量考核评价体系,通过定期检查与不定期抽查相结合、明察与暗访相补充的方式,对养老机构服务质量进行动态监管;畅通群众监督和投诉渠道,及时回应解决养老服务工作中存在的问题,切实让老年人在县域养老机构中感受到家的温暖,安享幸福晚年。
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