市民政局对贺州市2021年度承接自治区绩效考评社会评价民意调查意见建议的整改方案

    根据《贺州市委、市政府督查考评办公室关于印发〈贺州市2021年度承接自治区绩效考评社会评价民意调查意见建议整改工作方案〉的通知》(贺督办发〔2022〕18号)精神，2021年度自治区绩效考评社会公众对贺州市民政局提出的意见建议共1条。我局对公众提出的意见建议进行了分析研究，深入查找存在问题，认真分析原因，努力解决群众诉求，不断提升满意度。为切实做好整改工作，特制定如下整改方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届三中、四中、五中、六中全会精神，全面落实市委、市政府重大决策部署，强化结果导向和满意导向，强化目标责任，实干干实，快干干好，进一步改进工作作风，密切联系群众，不断提高局机关执行力和公信力，促进经济平稳健康发展和社会和谐稳定，助推贺州经济社会高质量发展。

二、组织机构

我局公众评议意见建议整改工作领导机构为局绩效考核评定领导小组，牵头部门为局绩效办（设在办公室），具体负责整改工作的分解布置，督促整改进度，汇报整改成果。

三、整改原则

《贺州市2021年度承接自治区绩效考评社会评价民意调查意见建议整改责任分工表》中涉及民政工作的意见建议共1条，及时将梳理出来的意见建议整改任务分解落实到具体责任科室，明确整改措施、标准、时限和责任，确保整改工作落到实处。

四、需整改的意见建议

意见建议编号120210110800089:政府加强出台基层社区养老服务政策，增加社区养老场所空需老人及刚需老人护理和生活照料场所。探索社区为依托，社会化服务为协助的养老体系，积极建立我市基本养老服务制度。

（一）整改措施

1.推动贺州市社区居家养老服务示范中心项目开工建设；

2.在爱莲社区居家养老服务中心建设长者饭堂，并为周边小区提供连锁送餐服务；

3.与住建、自然资源局密切配合，推动新建居住（小）区和老旧居住（小）区完善养老配套设施，创建3个以上“广西老年人宜居社区”；

4.贯彻落实深化改革有关要求，创新搭建具备线上支付功能的贺州市智慧康养社区平台。

5.推动富川县城养老服务中心完成立项、可研等前期工作；

6.推进八步区八步街道综合养老服务中心建设，实现街道综合养老服务中心两个100%全覆盖。

（二）整改目标

通过建设增加社区、住宅小区养老服务设施，为老年人提供日间休闲娱乐、日间照料的活动场所，有效破解居家老年人日间照料难题。

   （三）责任科室

养老服务和儿童福利科。

   （四）整改时限

2022年12月底前并长期坚持。

五、整改要求

(一)加强领导，狠抓整改

实行主要领导负总责、亲自抓，分管领导直接负责、具体抓，将整改事项分解落实到具体责任科室。责任科室要严格按照整改目标，明确整改时限，严格落实整改措施。对于年内可以完成的整改工作，12月底前完成整改;对于情况复杂、短期内无法全面整改的，要做好长期整改计划，分阶段有步骤地实施，限期完成并达到整改目标。

（二）积极回应，注重宣传

相关科室要通过深入基层走访、召开座谈会、电话访问等方式及时解答群众关注的热点、难点问题，积极回应社会公众提出的意见建议，提高群众满意度。本方案经局领导审定后，于5月25日前在本单位门户网站上向社会公众公布。

(三)强化考评，严格问责。责任科室在落实整改措施的过程中，要注重做好台账资料的收集整理工作，并于2022年12月底前形成整改报告交局绩效办(设在局办公室)汇总。整改成效情况列入机关年度绩效考评，发现有弄虚作假、工作不力、整改没有效果的，在绩效考评中视情况进行扣分或通报批评，并按有关规定追究相关责任人的责任。

(监督电话:0774-5696273)

贺州市民政局 

2022年5月20日