贺州市民政局关于公布纠治困难群众救助不到位问题线索举报方式的公告

贺州市民政局关于公布纠治困难群众救助不到位问题线索举报方式的公告

为深入推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，持续纠治困难群众救助不到位问题，现设置问题线索举报途径，广泛接受社会各界和广大群众的监督和举报，现将有关事项公告如下：

一、受理时限

即日起至2026年12月31日。

二、受理范围

（一）社会救助政策落实方面。重点关注未将符合低保、特困条件的困难群众纳入社会救助范围的情形。是否存在低保审核认定过程中对于整户符合条件的困难家庭，以“单人保”代替“整户保”的问题；是否存在不认定低收入家庭就将其中符合条件的人员按“单人保”纳入低保的问题；是否存在不及时审核认定低保边缘家庭成员和刚性支出困难家庭成员问题。

（二）社会救助资金使用管理方面。加强救助资金全流程管理，是否存在骗取套取、贪占挪用、虚报冒领、截留滞留社会救助资金问题。是否存在未按时足额发放救助金的问题。规范政府购买社会救助经办服务，是否存在擅自扩大资金支出范围，是否存在将救助资金用于人员工资、职工福利、办公经费、基础设施维修改造等行为。严格落实救助资金发放卡折代管备案要求，是否存在社会救助工作人员或村（居）委会干部违规代持卡折、擅自支取救助金的行为。

（三）其他方面。是否存在疑难信访问题、重复访、越级访问题和信访矛盾化解不力问题。是否存在工作作风不严不实问题，是否存在居住地和户籍地申办低保推诿扯皮问题，以及手机自助申请受理不及时问题。是否存在社会救助服务热线值守不规范、接听不及时、敷衍塞责、态度恶劣、言语不当等行为。

三、受理方式

（一）监督举报电话：0774-5696268    

电话受理时间：工作日（上午8:00-12:00下午15:00-18:00）

（二）举报邮箱：shjzk@gxj.gxhz.gov.cn 

（三）来信来访地址：贺州市民政局713办公室 （贺州市八步区贺州大道32号） ，邮政编码：542899

四、其他事项

举报人须实名登记。举报内容包含举报的类型、涉及人员姓名、时间、地点、具体问题等关键信息。举报人应当如实反映情况，不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人，对谎报或借举报诬告陷害他人的，将依法依规移交相关部门处置。贺州市民政局将按照有关规定和权限及时受理、查处，并依法保护举报人个人信息。欢迎社会各界和广大群众积极提供线索，参与监督，共同努力打造公开透明、服务优质、便民高效的社会救助服务。

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   2026年4月3日